Postimplementační podpora je název služby, kterou poskytujeme svým zákazníkům po předání webových stránek. Vyškolení pracovníci jsou připraveni přijímat a řešit požadavky či dotazy zákazníků každý pracovní den od 8.00 do 16.00.
Prostřednictvím e-mailu či telefonátu lze jednoduše vyřešit jakýkoliv požadavek. Máte-li dotaz na používání produktu, funkcionalitu systému nebo máte podezření na nesprávné chování systému, pak je kontaktování našeho oddělení pro postimplementační podporu zcela na místě. Váš požadavek bude prověřen a následně řešen k tomu kompetentními pracovníky.
Služba postimplementační podpory je primárně určena zákazníkům, kteří provozují webové řešení na některém z našich produktů.
Nevíte si rady, jak použít nějakou funkci redakčního systému? Nevíte, jak založit na webu novou rubriku? Kontaktujte nás! Nás proškolený pracovník Vás po telefonu navede a problém s Vámi vyřeší.
Máte podezření, že některá funkcionalita systému přestala fungovat? Kontaktujte nás! Může se stát, že je zapotřebí aktualizovat redakční systém z důsledku aktualizace Vašeho prohlížeče.
Na Vaší spokojenosti nám záleží!
Kontakty
E-mail: info@just4web.cz
Telefon: (+420) 777 812 202