GDPR, prohlášení o přístupnosti a teď Cookies. Školy se v posledních měsících opravdu nenudí.
Problematika cookies a litery zákona je trochu složitější. Každý web by se měl posuzovat individuálně, a proto je dobré tuto problematiku vždy konzultovat s firmou, která web vytvořila a spravuje ho.
Pokusím se prakticky vysvětlit, o co vůbec jde.
Zjednodušeně cookies dělíme do několika skupin. Ty nejčastěji používané u školních webů jsou následující:
- Technické a funkční – jsou potřebné pro správné fungovaní webu a ze zákona se na ně potřebný souhlas nevztahuje. Jde např. o preferenci jazyka, přihlášení uživatele, u e-shopu zapamatování zboží v košíku, atd. Tyto jsou v gesci tvůrce webu.
- Analytické – jde o sledování návštěvnosti, resp. návštěvníků, např. Google Analytics. K použití potřebujete souhlas.
- Marketingové – jde o využití cookies k marketingovým účelům, např. Google remarketing, Sklik retargeting, Facebook pixel, apod. K použití potřebujete taktéž souhlas.
Jak poznat jestli Cookies na webu používáme?
Možností je samozřejmě několik. Vždy záleží, jak podrobné informace potřebujete zjistit.
Zde jsou ty jednoduché, které zvládne i běžný uživatel počítače:
1. Přímo v prohlížeči
Na konkrétní stránce v prohlížeči (v ukázce je použitý prohlížeč Chrome) kliknete před adresní řádek, viz obrázek.
2. Pomocí online nástroje
Na https://cookie-script.com/ zadáte do textového pole adresu webu, který chcete zkontrolovat, kliknete na tlačítko Scan cookies a chvíli počkáte na výsledek.
3. Rozšířením v prohlížeči
Nainstalovat si můžete rozšíření do vašeho prohlížeče, např. pro Google Chrome může posloužit EditThisCookie.
Nejčastěji používané cookies
U škol může jít typicky například o tyto cookies, u kterých je z pohledu zákona zapotřebí explicitní souhlas:
- Google Analytics
- Mapy – embedovaná (iframe) Google mapa
- YouTube videa – embedovaná (iframe) videa z YouTube
- Google vyhledávání
- Facebook – embedovaná (iframe) okna s příspěvky, ale i tlačítka „Líbí se mi“ nebo tlačítka na sdílení
Našli jsme nějaké Cookies, co s tím můžeme dělat?
Řešení může být několik. Záleží vždy na konkrétní situaci – webu, resp. využitých cookies a samotném přístupu školy, protože se neočekává, že by hned dostávaly pokuty za nedodržení tohoto zákona. Praxe bývá často taková, že přijde upozornění na nedostatky a uvedení k nápravě do nějakého termínu.
Jak to tedy můžete konkrétně řešit? Nabízí se tyto možnosti:
- Zvážit, jestli použité cookies opravdu potřebujete, popřípadě služby, které s nimi pracují, z webu odstranit nebo nahradit.
- Neřešit to a počkat až vás někdo, někdy upozorní na nápravu. Může se stát, že se něco do té doby změní (v EU je na stole, že by tohle měly za vás řešit prohlížeče, což dává větší smysl) – je nezákonné
- Vložit na web lištu s informací o použití cookies – platí to samé jako v předchozím, jen je to vstřícnější krok k uživatelům i úřadům – je nezákonné, ale na implementaci ne tak složité. U webů od nás je to otázka 1-2 tis. Kč, ukázka takového řešení na https://www.cza-hu.cz/.
- Opt-in lišta/okno – zákonné – Google Analytics nebo jiné služby se spustí až po udělení souhlasu v liště/okně, je potřeba toto do webu odborně implementovat. U našich klientů máme řešení připravené v nejnovějším redakčním systému (RS v 7), ale i tak je to pracné, cena 3-5 tis. Kč. Rešení je přes Google Consent mode s použitím Google Tag Manageru a naší lišty, viz https://www.just4web.cz/).
V každém případě toto konzultujte s tvůrcem vašeho webu, ten vám jistě řekne, jaké jsou možnosti.
Snad jsem vám k tomu dodal alespoň ty nejdůležitější a praktické informace. Rozhodnutí, ale bude vždy na vás.
Autor článku je Pavel Just, článek je z 5. 1. 2022.
Další informace k tomuto tématu:
- Cookies od začátku roku 2022 pouze se souhlasem na UOOU.
- Často kladené dotazy na webu UOOU z 12/2021.
- Diskuze odborníků na téma Jak na cookie lištu v roce 2022 ve více jak dvou hodinovém videu.